Защита прав потребителей

«Потребители — это все мы… Потребители — это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно»
Джон Фицджеральд Кеннеди на выступлении 15 марта 1961 года. 
Этот день в последствии стал днём «Защиты прав потребителей».

«Защита прав потребителей»  не теряет своей актуальности, потому, что данные правоотношения широко распространены и непосредственно затрагивают права каждого гражданина, каждый из нас ежедневно является потребителем.

Не имеет смысла перечислять все случаи нарушения прав потребителей в виду их огромного количества. Разнообразие таких споров как защита прав потребителей, не позволяет подходить к их решению в шаблонном порядке, а требует отдельного подхода к каждой ситуации по защите прав потребителей.

Адвокаты занимаются всеми возможными направлениями в области защиты прав потребителей, имеют широкую практику и успешный опыт ведения дел в досудебном и судебном порядке. Адвокаты:

  • проконсультируют Вас по всем вопросам защиты прав потребителей;
  • проанализируют договоры, заключаемые, или уже заключенные, на предмет условий, ущемляющих Ваши права;
  • составят жалобу, претензию или исковое заявление в компетентные органы и суд;
  • представят Ваши интересы в суде;
  • а так же окажут другую юридическую помощь для защиты Ваших интересов.

Почему для защиты Ваших прав потребителя Вам следует обратиться именно к адвокату. Во-первых, адвокат – это профессиональный представитель. Во-вторых, адвокат обладает большим опытом. В-третьих, у адвоката много обязанностей, предусмотренных Законом «Об адвокатуре» и Правилами профессиональной этики адвоката. В-четвертых, при получении юридической помощи у адвоката закон Вам гарантирует возмещение затрат на юридическую помощь в случае удовлетворения требований.

В настоящее время появилось много общественных объединений готовых оказать юридическую помощь гражданам в сфере защиты прав потребителя. При этом за оказание юридической помощи эти организации берут вознаграждение, оформляя эти вознаграждения как членские взносы. В таком случае потребитель не может рассчитывать на возмещения затраченных средств в случае удовлетворения его требований.

Помните, что именно адвокат обладает двумя важными преимуществами – доскональное знание законов и практический опыт.


Адвокаты, оказывающие правовую помощь в отрасли Защита прав потребителей

Статьи адвокатов по теме Защита прав потребителей

Интернет-продавцы должны предоставлять возможность оплаты картой или наличными


У интернет продавцов должна быть реализована возможность оплаты товара наличными деньгами или безналичным путем.


Возвращаем деньги за некачественно выполненные работы (оказанные услуги)


В случае, если работы (услуги) для потребителя выполнены (оказаны) некачественно, в определенных ситуациях можно вернуть деньги обратно. Для этого необходимо обратиться к исполнителю с требованием о расторжении договора. В каких случаях это можно сделать и как правильно обратиться с таким требованием.
Защита прав потребителей Защита исполнителей от необоснованных требований потребителей



Взыскание компенсации за некачественный ремонт


Описание процедуру взыскания компенсации за некачественный ремонт (случай из адвокатской практики)


Как вернуть деньги за тур?


Мировой туризм на время приостановил свою работу. Миллионы туристов никуда не уехали. Кто-то, наоборот, не может вернуться домой из-за закрытых границ. Если вы не знаете, как отменить тур в связи с коронавирусом и возвратить свои деньги, читайте дальше, помогу действовать правильно.


Взыскание по договору подряда и договору поставки. Два договора по одному делу


         Взыскание по договору подряда задолженности в судебном порядке является распространённым видом юридической помощи в адвокатской практике. Обычно заказчики сначала пытаются взыскать долги за невыполненные работы самостоятельно: уговаривают, угрожают, пишут письма, однако должного эффекта эти действия не дают. Лучше всего сразу обращаться за помощью к юристу, ведь по данной категории дел может быть масса нюансов о которых Вы может даже не догадываетесь. Такие «несущественные детали» могут сильно изменить ход дела.



Статьи 1 - 5 из 31
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Ответы адвокатов на вопросы граждан в отрасли Защита прав потребителей

Здравствуйте. Заказали кухню 30.04.2020. Внесли предоплату 100 руб, остаток составил 896 руб, привезли кухню 15.05.2020, доставили 20 элементов, мы их приняли, оплатили остаток. При сборке оказалось, что не хватает многих элементов. Нам довезли часть в июле, а часть до сих пор везут, говоря о том, что привезут «во вторник, в пятницу, что машина на границе, машина по пути в Минск и т.д.». Хотим правильно составить претензию и уплату неустойки.


Заказала установку 3 пластиковых окон 25.05.2020 на сумму 705р+ 100 р за установку. Заплатила аванс 180р. Срок установки от10 до 40 рабочих дней. Жду пока мне поставят окна. В итоге числа 14- 18 августа мне устанавливают окна. Я сразу оплачиваю, подписываю бумаги и иду проверять окна. На одном окне стекло с трещиной. В акте прописываем что фирма обязуется заменить в течении 5 рабочих дней. Деньги естественно мне никто не отдавал, замену до сих пор никто не произвёл. Акт мне тоже никто не давал. Хочу вернуть либо деньги, либо как то повлиять на замену этого окна. Как правильно действовать?


Добрый день, суть вопроса, был в ночном клубе, кажется там ошиблись и пробили мне по чеку не 22р (белорусских), а 220р, как итог хочу уточнить, есть ли возможность как то вернуть деньги ? Чек у меня есть, но в нём не указан товар, только заведение и время оплаты+сумма. Спасибо..


Заключила договор по изготовлению дверейэкошпон, показала фото с чёрным стеклом , но в договоре прописали матовое, не разъяснив, что матовое означает белое, оплатила предоплату 50 руб. Пришли двери с белым стеклом, причём экошпона нинакого нет, плёнка снизу уже отрывается. Написала, что двери не соответствуют качеству. Отказалась забирать. Теперь приходят предсудебные письма, хотя 50 руб я не забрала, требуют 1% от суммы дверей за каждый день от суммы 500руб, пока их не эаберу. Но таких дверей я не хочу, никто не объяснил, что такие двери будут из картона. Помогите от их отвязаться, более не порядочных фирм не встречала.


Добрый день! в 2018 году мною заключен договор долевого строительства с застройщиком на строительство квартиры. По договору мною все обязательства исполнены в срок. в свою очередь в установленный срок застройщик объект построил но не ввел в эксплуатацию в связи со значительными дефектами фундамента - у дома наблюдается ненормативная осадка здания - дом проседает и может разрушится. застройщик ведет работы по усилению фундамента, но срок усиления - еще около двух лет. Ждать 2 года - не вариант, один из вариантов - растроргнуть договор. договор заключен в иностранной валюте, возврат производится по курсу на день возврата. В договоре прописаны штрафные санкции, предусмотренные при несвоевременной сдаче дома - 0,03% (если задержка срока сдачи превышает 6 месяцев) и выплачивается после передачи объекта дольщику. Но при досрочном расторжении договора дом еще не будет достроен. Можно ли при досрочном расторжении договора требовать выплаты штрафных санкций в этом случае?



Статьи 1 - 5 из 2954
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец