: Я купил телефон в 5 элементе. Через 3 дня пользования, пока разобрался со всеми функциями понял, что
25.01.2023
Задать свой вопрос адвокатам в онлайн-консультации
Здравствуйте. Я купил телефон в 5 элементе. Через 3 дня пользования, пока разобрался со всеми функциями понял, что в телефоне много не исправностей. В частности после зарядки он сам переотключался и не работает геолокация. Могу я потребовать замену на новый телефон?
Здравствуйте. Да, можете.
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с адвокатом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Добавить комментарий
Guest
|
|
Брехня Это всё телефон является сложным устройством которое обмену и возврату не подлежит я судился с пятым элементом и ничего не доказал
|
Guest
|
|
При возврате телефона будет назначена экспертиза о том что телефон не соответствует характеристикам и имеет проблемы при этом будет составлен акт что на момент возврата телефон имел следы эксплуатации то есть царапины на корпусе и экране вследствие чего обмену и возврату он не подлежит экспертиза также не выявлет неисправностей
|
Guest
|
|
В моём случае так и было Я попытался вернуть планшет в тот же день причём на тот момент действовала рекламируемая акция беспроблемный возврат многие может быть помнят Рекламу по телевизору Но даже это не помогло при обращении в суд пятым элементом были предоставлены липовые заявления с подделанными подписями было проведено судебная экспертиза которая доказала что подпись фальшивая и всё равно всё оказалось по закону Пятый элемент прав сложно техническое устройство обмену и возврату не подлежит
|
Анатолий Сенько
|
|
Здравствуйте. Еще раз со всей мерой ответственности заявляю, что в случае приобретения физическим лицом некачественного товара - телефона, покупатель вправе требовать его замену на новый товар.
В комментируемых Guest-ом событиях по видимому речь шла о замене качественного товара. В этом случае, с данными событиями можно согласиться. Согласно законодательства, приобретенный надлежащего качества телефон как технически сложный товар замене не подлежит. |