Защита прав потребителей: Здравствуйте. У нас такая проблема. Сдали ноутбук в ремонт. Там оказалось повреждение жесткого диска

28.08.2019
Здравствуйте. У нас такая проблема. Сдали ноутбук в ремонт. Там оказалось повреждение жесткого диска. Мастер связался с нами по телефону, объяснил ситуацию. Сказал, чтобы починить жёсткий диск нужно всю информацию перенести на другой носитель. Сказал, что перенесёт на свой носитель за перенос 20р. Мы согласились. После того, как ноутбук построили мы приехали забирать, а информации на ноутбуке так и не оказалось. Нам сказали, что кто-то наверное отключил носитель, в то время как передавалась информация на ноутбук. Мы не забрали ноутбук, так как мастер пообещал все восстановить заново. Прошло 4 месяца, нас все кормили завтраками, говорили, что вот вот сделаем и свяжемся с вами . В итоге с нами никто не связался, мы решили поехать туда и всё выяснить. Приехали, а там даже ноутбук не смогли включить. Он не загружался. И информацию так и не восстановили, сказали что потерялся носитель на который они перезаписывали нашу информацию с диска. Что нам делать теперь, можем ли мы подать иск в суд о возмещении ущерба? Так как договориться с мастером нам не удалось. Мы решили забрать ноутбук и

Здравствуйте! Ольга, вопрос решается в судебном порядке.

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

  • для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с адвокатом и договоритесь о личной консультации;
  • или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Отрасль права: 

Возврат к списку

Задать свой вопрос адвокатам в онлайн-консультации

Добавить комментарий


Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено