Вход на сайт

Защита прав потребителей: Добрый день!Я обратилась к специалистам одной из частных стоматологий г Минска для проведения

Добрый день! Я обратилась к специалистам одной из частных стоматологий г Минска для проведения лечения и протезирования зуба 4.6. Между мной и клиникой был заключен договор (дата и номер не проставлены). Перепломбировка каналов, установка вкладки и коронки были завершены 23,12,2017. 20,01,2017 обратилась эту стоматологию с жалобами на боль под коронкой. Снимок зуба сделала заранее. Попала на консультацию к доктору Кондратьевой ( она пломбировала каналы). Она, изучив снимок, сказала, что видит на нем определенные изменения, но они в приделах нормы: организм адаптируется к протезу. Рекомендации: полоскание, прием препаратов Кальция. 21,01,2017 попала на прием к врачу-стоматологу в РКСП на Сухой 28 – отношусь к ней по прописке. Врач, к которому я попала на прием, изучив снимок, сделал заключение о том, что между корнями зуба 4,6 идет серьезная деструкция костной ткани, один из корней зуба запломбирован не до конца, другой перфорирован (пробита стенка канала при пломбировании). Рекомендации: удаление зуба. 24,01,2017 пришла на прием к врачу-стоматологу в медицинский центр «Экомедсервис». Там мне было предложено сделать 3D снимок для более детального рассмотрения корней. Далее врач консультировал меня по этому снимку. При осмотре : подвижность протеза. В описании снимка: воспалительный процесс между корнями зуба 4,6, воспаление у верхушек двух из трех корней зуба. Рекомендации: прием антибиотиков, удаление зуба. К сожалению, ни один из врачей у которых я была на приеме, не дал мне официального заключения. но в Экомедсервисе на меня завели карточку, где доктор обещал написать подробное описание 3D снимка. На руках есть чеки на оплату консультаций, рентгенологический снимок зуба, сделанный 20,01,2017 ( в день обращения с жалобой в стоматологию, где ставили коронку) и 3D снимок, договор на оказание медицинских услуг ( без номера и даты, но с печатью предприятия),гарантия на коронку (гарантия на перепломбированные каналы к сожалению утеряна). В этой стоматологии на меня заведена карточка, где должны быть все снимки до протезирования и записи о проведении всех манипуляций ( должны быть! а есть ли?). Вопрос: Могу ли я составить претензию на основании вышеизложенного с требованием компенсации стоимости всего зуба (и каналов и коронки), компенсацию затрат, связанных с консультациями и снимками по поводу этого зуба. Могу ли я без суда затребовать моральную компенсацию, размер которой определю сама же? Какими законами я могу оперировать при составлении претензии, кроме закона "о защите прав потребителей"? Заранее спасибо!

Добрый день. Вы вправе составить претензию с указание требуемых сумм, в том числе и морального вреда. В случае отказа в выплате денежных средств вы вправе обратиться в суд. Тем не менее вам необходимо решить , где вам будут лечитл зуб. Ссылаться можете и на гражданский кодекс . Иные нормативные акты вы не найдёте. В случае судебного спора медицинские протоколы затребует суд 

Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:

  • для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с адвокатом и договоритесь о личной консультации;
  • или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!

Добавить комментарий

Задать свой вопрос адвокатам в онлайн-консультации
Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с политикой приватности Mollom.