Вопросы и ответы

03.09.2019 Добрый день.Поменял на Авто Сервисе подшипник ступичный,который был приобретён в магазине при сервисе.Оплатил всё как положено.После приёма автомобиля,были выявлены проблемы.По обращению обратно в сервис,сказали что деталь бракованная и нужно менять.Все эти работы были произведены в ОДИН день,30 августа.Согласовали замену на 3 сентября,по приезду в сервис было объявлено что за ЗАМЕНУ БРАКОВАННОЙ ДЕТАЛИ,я должен заплатить ещё раз 35 рублей.Собственно сам вопрос.Правомерно ли это?Почему я должен платить повторно за замену БРАКОВАННОЙ детали,купленной у них же в магазине?Где гарантия что она была правильно установлена в сервисе,вдруг это их вина и я должен оплачивать повторно установку???И второй вопрос,если деталь признают бракованной на заводе-изготовителе,могу ли я требовать оплаты работ по замене этой самой детали с завода-изготовителя?
Ответил(а) Шендеров Д.В.
13.08.2019 Добрый день! Ситуация следующая! У частника с открытым ИП заказали беседку из дерева! На вопросы о материале сказали хороший , качественный, вопросов не будет! Заключили договор, с его подписью и печатью, внесли задаток в сумме 400 рублей( полная сумма изделия 900), в договоре это так же прописано! Срок окончания работ указанный в договоре 27 июля! В указанный срок они не явились, приехали на следующий день и частично установив уехали без каких либо пояснений! При осмотре частично установленной беседки оказалось, что материал не качественный, и сами они не понимают как и что должно быть сделано, куча дефектов ! На следующий день, мы позвонили директору этого предприятия и изложили ситуацию, они приехали и мы указали на все, что не соответствует норме, они согласились, что напортачил и предложили вернуть задаток и забрать материал! С тех пор прошло две недели, они говорят ждите сегодня приедем, и не являются! Теперь и вовсе перестали поднимать трубку! Как мне быть и куда обратиться за помощью в возврате денежных средств!? Спасибо за ответ!
Ответил(а) Шендеров Д.В.
Ответы 1 - 20 из 35
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все